图书介绍

完整性 Quality for the 21st century【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

（美）菲利浦·克劳士比（Philip B.Crosby）著著
出版社：北京：中国人民大学出版社
ISBN：7300072518
出版时间：2006
标注页数：290页
文件大小：43MB
文件页数：308页
主题词：企业管理－组织管理学

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图书目录

第1章完整性与“百夫长”1

第2章完整性的三项原则13

第3章成功的员工31

第4章成功的客户51

第5章成功的供应商69

第6章完整性组织评估表83

第7章 “我行我素”的管理模式101

第8章百夫长的时代117

第9章完整性原则的适用：真实与ShoeFast公司133

第10章真实与质量149

第11章百夫长的生活：沟通165

第12章百夫长的生活：培训管理层191

第13章百夫长的生活：“非营利”政策211

第14章完整性的应用：形势223

第15章完整性的应用：产品245

第16章个人生活的完整性269

第17章百夫长的事业279

译后记285