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第一篇 左右逢源的社交口才1

《战国策》与社交口才2

要诀一：把话说得清楚明白4

要诀二：善于寻找好话题6

要诀三：有话要敢说9

要诀四：说话要谦虚点12

要诀五：寻找说话的最佳时机14

要诀六：把话说得恰到好处17

要诀七：不要与人进行毫无意义的争论20

要诀八：幽默是交往中的润滑剂22

要诀九：善于用好口才保护自己25

要诀十：维护利益，决不“松口”27

要诀十一：社交口才的禁忌30

第二篇 屡试不爽的推销口才41

《战国策》与推销口才42

要诀一：推销自己就应该会说话44

要诀二：学会用寒暄打开第一“关”48

要诀三：为你的推销找一个好话题50

要诀四：用好口才打破推销的困境52

要诀五：推销自己要善于见微知著56

要诀六：推销时说话要能让人信服59

要诀七：为你的推销找准时机62

要诀八：借助“贵人”帮你推销66

要诀九：推销自己不能走旁门左道69

要诀十：推销自己的口才表达技巧71

第三篇 得心应手的领导口才87

《战国策》与领导口才88

要诀一：好领导就要会说话、巧说话91

要诀二：好领导用好口才“拉拢”人才94

要诀三：领导者说服下属要善于打破陈规97

要诀四：好领导要多激励自己的下属101

要诀五：批评要能让人接受105

要诀六：赞扬要说得恰到好处109

要诀七：关心、信任下属也是一种激励112

要诀八：领导者要敢于承认错误116

要诀九：领导者要注意说话的分寸119

要诀十：领导者要善于抓住小事激发下属122

要诀十一：好领导要善于倾听126

第四篇 巧舌如簧的辩论口才131

《战国策》与辩论口才132

要诀一：先为争辩定下一个积极的格调134

要诀二：辩论赢在妙口金言137

要诀三：巧用辩论中的设问141

要诀四：巧用类比，直指要害144

要诀五：缓兵之计，以“慢”制胜146

要诀六：利用矛盾，移花接木150

要诀七：变通思维，正话反说153

要诀八：把握时机，发挥主动155

要诀九：辩论中进攻的技巧158

要诀十：辩论中防守的技巧173

第五篇 无往不利的说服口才179

《战国策》与说服口才180

要诀一：说服要求同而存异183

要诀二：说服要抓住要害186

要诀三：说服者要有一定的洞察力189

要诀四：用“利害”说服顽固的人192

要诀五：晓之以理，让你的话更令人信服195

要诀六：动之以情，让你的话更有分量198

要诀七：说服，不妨先表演一下201

要诀八：说服，不妨幽默一下205

要诀九：说服，也可以“威胁”一下208

要诀十：说服口才的表达技巧211

第六篇 铁齿铜牙的谈判口才229

《战国策》与谈判口才230

要诀一：要努力使谈判达到双赢233

要诀二：说好谈判的入题话235

要诀三：让说服贯穿谈判的始终238

要诀四：学会用发问左右谈判进程241

要诀五：用人性的弱点处理对方的反对意见244

要诀六：将心比心处理对方的埋怨247

要诀七：谈判也需当仁不让250

要诀八：用好谈判中的情感战术253

要诀九：要学会倾听对手的心声256

要诀十：谈判中不可忽视的“拒绝”259

要诀十一：谈判口才表达技巧262

第七篇 出口成章的演讲口才269

《战国策》与演讲口才270

要诀一：说好演讲的开场白273

要诀二：让你的演讲富有激情277

要诀三：用事实说服你的听众279

要诀四：为你的演讲设置兴奋点283

要诀五：巧用演讲中的提问286

要诀六：“模糊回答”应付听众的为难289

要诀七：创新让你的演讲“老树开花”292

要诀八：思维提速做好即兴演讲295

要诀九：把握成功演讲的分寸298

要诀十：演讲口才的若干禁忌301

要诀十一：说好演讲的结束语304