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第一章 与人相处秘诀1

第一节 人际概论1

第二节 交际谋略22

第三节 交谈与交际31

待客之道35

做客之道39

赞许交际的良方42

什么样的仪表受欢迎46

第四节 结交人际关系49

怎样说话让人爱听49

怎样让别人理解自己56

如何建立友好关系57

怎样做一个正直的人60

有了隔阂怎么办65

影响人际关系的心理因素68

第五节 与人为善的艺术71

与人交谈的技巧71

第二章 获得更多朋友76

第一节 关于交友76

克服不正确的择友动机76

怎样获得更多朋友77

个性强的人怎样交友79

性格内向者怎样处世80

少女怎样进行社会交际81

怎样在各种场所结交女性85

怎样交往才有弹性86

社交中怎样运用目光89

怎样察颜观色91

怎样强化人际沟通92

第二节 交往窍门94

怎样自我表现94

怎样给人以好印像97

怎样给人以热忱感98

怎样提高自我调节能力99

第三节 走出交往的误区100

怎样克服自卑心理100

怎样克服猜疑心理102

怎样避免牢骚满腹104

怎样对待遭人嫉妒106

怎样纠正偏见107

怎样避免说话误解108

怎样获得谅解111

第四节 交往必备技能112

怎样宽恕他人112

怎样和性情急躁的人相处113

怎样与“闷葫芦”交往114

怎样对付“揭短”116

怎样应付讨厌的人118

怎样对待得寸进尺的人119

怎样应对吹拍120

怎样有求于人123

第五节 交友沙龙124

怎样注意交友10大忌124

怎样增强手足之情127

第六节 交友语言的妙用129

怎样参与别人的交谈131

交际中怎样避免失言131

第七节 怎样交友135

和朋友怎样相处135

男女生怎样相处138

建立纯洁友情142

写给毕业班的同学145

金钱买不到友谊148

第八节 交友禁忌150

哥们儿义气要不得150

交友的楷模152

第三章 让别人喜欢你155

第一节 人际的重要性155

第二节 让人喜欢的条件157

第一印像的作用157

谈见面问好160

谈集体中的人际关系163

怎样避免与人发生摩擦165

与人相处要掌握分寸169

听到气话怎么办171

怎样处理小摩擦174

怎样道歉176

怎样对待别人的议论179

怎样树立自信心181

怎样克服羞怯心理185

怎样控制无益的情感188

第三节 怎样交友191

交友要慎重191

第四节 社交的学问194

怎样“做客”和“待客”194

和父母相处197

怎样处理邻里关系200

请你考查自己203

第四章 人际关系维护205

第一节 如何交际205

第二节 人际关系的处理208

怎样参与别人的交谈208

怎样鼓励别人209

借助言外之意促进交际212

怎样回答陌生人的询问213

怎样向别人做自我介绍214

把自己的熟人介绍给别人216

怎样请教别人217

怎样向人提出请求218

求借怎样说话219

怎样问话220

怎样答话223

怎样聆听227

怎样聊天228

怎样应付尴尬场面230

怎样与学生交谈232

学生怎样回答老师提问234

学生应怎样指出老师错处235

怎样求职面谈236

怎样与上访者交谈240

怎样同记者谈话242

怎样同外国人交谈243

怎样学会“激将法”247

怎样对话成功249

第三节 交际注意的问题251

怎样注意面部表情251

怎样注意说话的手势253

宴席上说话怎样注意七戒254

第四节 维护人际关系256

怎样推辞256

怎样说出“不”字257

怎样提出反对意见259

怎样做到说实话不伤人心261

怎样让别人保住面子261

怎样劝慰别人264

怎样赞美他人266

怎样劝架270

怎样从容地面对指责271

怎样批评与自我批评273

怎样赠称绰号277

怎样说“谢谢”278

怎样恭维279

怎样表示祝贺280

怎样道歉281

怎样告辞282

怎样问路283

怎样打招呼285

怎样跟人搭讪288

怎样寒喧289

主人向来客怎样问候290

遭意外时亲友间怎样问候292

怎样选择和使用称呼语292

学生对同学家长怎样称呼295

国际交往中怎样称呼296

怎样呼唤才得体298

怎样委婉地向人表达意思299

怎样使用雅语300

怎样使用谦语301

怎样使用敬语302

第五节 身体语言303

怎样运用目光语303

怎样运用手势语305

怎样运用体姿语言306

怎样注意交谈的神情307

第六节 提高自身修养308

怎样克服嫉妒心理308

第七节 交际与人际关系310

交际礼仪311

第八节 待客与交际323

第九节 你身边的交际325

谈情说爱的忌讳325

念一本难念的经327

上班族的“护身符”333

第五章 建立人际网335

第一节 学生篇335

步出校门，走向社会335

发挥专才350

第二节 送礼篇356

礼中有理356

好礼巧打扮礼薄也重看361

给好礼着装366

第三节 女性与交际367

女性如何展示交际魅力372

少女成功交际的六乐章376

女性的处世之道379

第四节 男人的社交艺术382

了解你的对手的方法及技巧383

如何与你的上司交往386

社交中的几个要点389

第五节 人际关系的维护398

维持和睦融洽的感情398

自制，艺术中的艺术399

击退消极417

第六章 劝导艺术433

第一节 鬼谷子之术433

话说鬼谷子433

苏氏兄弟之故事438

说服人难，因为知人难。441

内揵的力量444

抵巇的力量447

飞钳之力449

忤合之力452

转丸之力455

第二节 揣·摩·权·谋459

第三节 国外精粹462

历史与骄傲462

高尔吉亚和他的《海伦颂》469

苏格拉底的辉煌475

理想的追求483

第四节 成功秘诀488

即时生活488

抛却过去489

为今天喝彩490