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目录3

第一篇　原理篇3

第一章　管理概论3

1.1 管理、管理学和管理者3

1.2　管理的职能和性质6

1.3　管理理论的发展8

1.4　管理的基本原理22

1.5　企业管理学及其结构体系24

复习思考题25

第二章 计划26

2.1　计划及其流程26

2.2　计划的类型及影响计划的因素31

2.3 目标与目标管理35

2.4　现代计划方法与技术41

复习思考题47

第三章　组织48

3.1　组织管理基础48

3.2　组织结构与设计53

3.3　组织力量整合66

3.4　组织文化73

复习思考题79

第四章　领导80

4.1 领导的性质和作用80

4.2　人性假设与领导风格82

4.3　领导方式及其理论86

4.4　员工激励91

4.5　信息沟通（管理沟通）97

复习思考题101

第五章　控制103

5.1　控制职能概述103

5.2　控制原则106

5.3　控制原理109

5.4　控制过程及其类型112

5.5　控制方法120

5.6　管理信息控制系统126

复习思考题130

6.1 危机管理132

第六章　管理理论新进展132

6.2　柔性管理135

6.3　知识管理137

6.4　面向未来的管理思想与理论的新发展142

复习思考题151

第二篇　实务篇155

第七章　企业概论155

7.1 现代企业类型及企业系统155

7.2　现代企业制度161

7.3　企业的设立与分立164

7.4　企业管理及其基础工作170

复习思考题175

第八章　战略管理176

8.1　战略管理概述176

8.2　战略环境分析179

8.3 战略制定191

8.4　战略控制198

复习思考题202

9.1　经营决策概述203

第九章　经营决策与管理203

9.2　经营决策程序209

9.3　经营决策方法215

9.4　经营决策过程管理228

复习思考题232

第十章　市场营销管理233

10.1 市场和市场营销观念233

10.2　市场营销调查与预测239

10.3　市场营销策略244

10.4　市场营销管理251

10.5　网络营销257

复习思考题261

第十一章 生产与运作管理262

11.1 生产与运作管理概述262

11.2　生产与运作战略决策与技术选择265

11.3　生产运作能力及设施选址与布置269

11.4　综合计划与主生产计划272

11.5 MRP、MRPⅡ与ERP276

11.6　新型生产方式281

复习思考题285

12.1　质量与质量管理286

第十二章　质量管理286

12.2　全面质量管理292

12.3　质量管理体系及ISO9000族标准296

12.4　六西格玛管理300

12.5　质量管理的基本工具及技术307

复习思考题314

第十三章　人力资源管理315

13.1　人力资源管理概述315

13.2　工作分析318

13.3　员工招聘324

13.4　绩效考核326

13.5　薪酬管理333

13.6　员工培训与发展340

复习思考题345

第十四章　财务管理346

14.1　财务管理概述346

14.2　财务管理的基本观念352

14.3　企业筹资管理363

14.4　企业投资管理374

复习思考题380

第十五章　设备管理381

15.1　设备管理概述381

15.2　设备的选择、评价和使用383

15.3　设备维护与修理389

15.4　设备的更新与改造398

15.5　设备综合管理402

复习思考题406

16.1　技术管理概述407

第十六章　技术管理407

16.2　技术与新产品开发管理412

16.3　价值工程416

16.4　技术改造419

16.5　科技信息管理424

复习思考题428

第三篇　专题篇433

第十七章　信息管理433

17.1　信息与信息管理433

17.2　企业信息资源管理437

17.3　企业信息资源的组织管理442

17.4　企业信息资源的标准管理446

17.5　企业的信息系统管理452

复习思考题456

第十八章　项目管理457

18.1　项目管理概述457

18.2　项目决策管理462

18.3　项目计划470

18.4　项目实施与控制474

18.5　项目管理组织476

复习思考题481

第十九章 物流与供应链管理482

19.1 物流与供应链管理概述482

19.2　物流配送与运输管理491

19.3　供应链中的需求与供给规划495

19.4　供应链中库存管理与规划496

19.5　供应链合作关系及绩效评估501

19.6　供应链与第三方物流管理503

复习思考题506

20.1　资本运作概述507

第二十章 资本运作与管理507

20.2　企业并购509

20.3　风险投资515

20.4　企业重组519

复习思考题524

第二十一章　虚拟企业管理526

21.1　虚拟企业管理概述526

21.2　虚拟企业的运行机制529

21.3　虚拟企业合作伙伴的选择535

21.4　虚拟企业的利益／风险分配541

21.5　开发企业的虚拟潜力545

复习思考题551

第二十二章 国际企业管理552

22.1 国际企业概述552

22.2　国际企业竞争优势与对外直接投资理论556

22.3　国际企业经营战略560

22.4　国际企业管理组织模式与跨文化管理563

22.5　国际市场进入模式及其选择569

复习思考题571

主要参考文献573