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目录1

第1篇　基础知识1

第1章　信息技术与信息社会1

1.1　信息与信息技术1

1.1.1　信息及其特征1

1.1.2　信息技术3

1.2　计算机和信息社会5

1.2.1　人类社会的技术革命5

1.2.2　基于计算机的信息处理系统5

1.2.3　计算机发展及应用6

1.3.1　数制及转换11

1.3　信息在计算机中的表示11

1.3.2　数值型数据在计算机中的表示15

1.3.3　非数值型数据在计算机中的表示16

1.4　信息素养和信息安全19

1.4.1　信息素养20

1.4.2　信息安全21

1.4.3　计算机病毒和防范23

1.5　知识产权和职业道德26

1.5.1　知识产权26

1.5.2　职业道德27

习题28

2.1　计算机硬件系统29

第2章　计算机系统29

2.1.2　控制器30

2.1.3　存储器30

2.1.1 运算器30

2.1.4　输入设备31

2.1.5　输出设备31

2.2　计算机工作原理31

2.2.1　指令和程序31

2.2.2　计算机的工作过程32

2.3　计算机软件系统32

2.3.1 系统软件32

2.4.1　微型计算机硬件设备35

2.3.2　应用软件35

2.4　微型计算机35

2.4.2　微型计算机性能指标48

2.5　微型计算机的安装49

2.5.1　配件选购指南49

2.5.2　硬件安装50

2.5.3　软件安装54

习题61

第3章　Windows XP操作系统63

3.1 Windows XP概述63

3.1.1 Windows XP的新特性63

3.1.2 Windows XP的运行环境及安装64

3.1.3 Windows XP的启动与退出65

3.1.4　获取帮助和支持66

3.1.5　鼠标与键盘操作67

3.1.6　使用中文输入法69

3.2　Windows XP基本操作69

3.2.1 桌面简介69

3.2.2　窗口的组成与操作72

3.2.3　菜单74

3.2.4　对话框75

3.2.5　快捷方式77

3.2.6　应用程序的启动和退出78

3.2.7　剪贴板的使用79

3.3　Windows XP文件管理80

3.3.1　文件与文件夹概述80

3.3.2　Windows XP资源管理器82

3.3.3　文件和文件夹基本操作84

3.3.4　搜索文件或文件夹86

3.3.5　设置共享文件夹88

3.3.6　Windows XP和DOS88

3.4　Windows XP控制面板91

3.4.1　控制面板的启动91

3.4.2　设置显示属性92

3.4.5　设置多用户使用环境93

3.4.3　设置日期和时间93

3.4.4　安装打印机93

3.4.6　添加和删除应用程序94

3.5　Windows XP的附件94

3.5.1　Windows Media Player94

3.5.2 画图96

3.5.3　记事本97

3.5.4　磁盘管理98

3.5.5　系统还原99

习题100

4.1.1　Word 2003的主要功能和特点102

4.1　Word 2003概述102

第4章　字处理软件Word 2003102

4.1.2　Word 2003的启动与退出103

4.1.3　Word 2003的主窗口103

4.1.4　获取系统帮助105

4.2　Word 2003基本操作106

4.2.1　文档基本操作106

4.2.2　录入文本110

4.2.3　编辑文档111

4.2.4　文档的视图模式115

4.3　格式化文档116

4.3.1　字符格式化116

4.3.2　段落格式化117

4.3.3　设置特殊格式119

4.3.4　文本分栏121

4.3.5　样式与模板122

4.4　表格处理123

4.4.1　创建表格123

4.4.2　编辑表格124

4.4.3　表格的数据处理127

4.4.4　表格与文本的转换128

4.5　对象的插入和编辑129

4.5.1　插入和编辑图片129

4.5.2　插入自绘图形130

4.5.3　插入艺术字131

4.5.4　插入文本框132

4.5.5　插入公式132

4.5.6　插入音频和视频133

4.5.7　插入其他类型文件133

4.5.8　插入其他对象133

4.6　页面设置与打印输出134

4.6.1　设置页面134

4.6.2　打印文档135

4.7　Word 2003的高级操作136

4.7.1 自动生成目录和索引136

4.7.3　设置超级链接137

4.7.2　自动编写摘要137

4.7.4　设置自动更正138

4.7.5　文档的修订139

4.7.6　拼写和语法检查140

4.7.7　支持XML语言140

4.7.8　信息权管理IRM141

4.7.9　智能标记141

4.7.10　邮件合并141

习题141

5.1　Excel 2003概述144

5.1.1　Excel 2003的主要功能与特点144

第5章　电子表格软件Excel 2003144

5.1.2　Excel 2003的启动与退出145

5.1.3　Excel 2003的主窗口145

5.2　工作簿的创建和保存147

5.2.1　工作簿、工作表和单元格147

5.2.2　工作簿的创建和保存148

5.3　数据输入与数据安全148

5.3.1　数据输入148

5.3.2　数据安全153

5.4　工作表的编辑154

5.4.1　编辑工作表154

5.4.2　编辑单元格157

5.5.1　选择工作表160

5.5　工作表的管理160

5.5.2　插入、删除、移动或复制工作表161

5.5.3　重命名工作表162

5.5.4　拆分和冻结工作表162

5.6　公式和函数163

5.6.1　公式163

5.6.2　函数165

5.7　Excel数据库管理166

5.7.1　Excel数据库166

5.7.2　排序167

5.7.3　检索168

5.7.4　分类汇总169

5.7.5　数据透视表170

5.8　Excel的图表功能171

5.8.1　创建图表172

5.8.2　编辑图表175

5.9　电子表格的打印输出176

5.9.1　页面设置176

5.9.2　打印预览177

5.9.3　打印工作表178

习题178

6.1　PowerPoint 2003概述181

6.1.1　PowerPoint 2003的主要功能与特点181

第6章　演示文稿制作软件PowerPoint 2003181

6.1.2　PowerPoint 2003的启动与退出182

6.1.3　PowerPoint 2003的主界面与视图方式183

6.2　演示文稿的基本操作185

6.2.1　创建演示文稿185

6.2.2　打开和保存演示文稿187

6.3　幻灯片的制作与编辑187

6.3.1　幻灯片的制作187

6.3.2　幻灯片的编辑188

6.3.3　幻灯片的操作195

6.3.4　幻灯片的外观设置196

6.4　演示文稿的放映和输出199

6.4.1　演示文稿的放映200

6.4.2　演示文稿的输出202

6.4.3　演示文稿的打包203

习题203

第7章 多媒体技术基础及应用205

7.1　多媒体技术概述205

7.1.1　媒体205

7.1.2　多媒体206

7.1.3　多媒体技术的概念及特点206

7.1.4　多媒体的基本元素206

7.2.1　多媒体计算机系统的层次结构208

7.2　多媒体计算机系统208

7.2.2　多媒体计算机的硬件系统209

7.2.3　多媒体计算机的软件系统213

7.3　超文本和超媒体213

7.3.1　超文本和超媒体的概念213

7.3.2　超文本和超媒体的组成要素214

7.3.3　超文本和超媒体的应用及发展前景215

7.4　多媒体关键技术216

7.4.1　多媒体计算机硬件的关键技术216

7.4.2　多媒体系统软件的关键技术216

7.4.3　多媒体应用软件开发的关键技术217

7.4.4　多媒体技术的研究方向218

7.5　多媒体软件开发与创作工具219

7.5.1　多媒体软件的开发219

7.5.2　多媒体创作工具220

7.6　Authorware及制作实例222

7.6.1　Authorware的主要功能及特点222

7.6.2 Authorware 7.0的主界面223

7.6.3　Authorware制作实例一225

7.6.4　Authorware制作实例二228

7.6.5 Authorware制作实例三230

习题235

8.1.1　基本概念237

第8章　计算机网络基础及应用237

8.1　通信基础237

8.1.2　通信系统组成238

8.1.3　通信介质238

8.1.4　通信方式240

8.2　计算机网络基础241

8.2.1　计算机网络的发展241

8.2.2　计算机网络的定义242

8.2.3　计算机网络的功能242

8.2.4　计算机网络的组成243

8.2.5　计算机网络的分类245

8.2.7　标准化组织简介247

8.2.6 网络协议247

8.3　Internet基础248

8.3.1 Internet的起源和发展248

8.3.2　TCP/IP协议249

8.3.3 IP地址249

8.3.4　域名系统251

8.4　Internet的应用252

8.4.1　WWW服务252

8.4.2　电子邮件（E-mail）256

8.4.3　文件传输（FTP）259

8.5.1　网站规划设计260

8.5 网站规划与网页设计260

8.5.2　网页制作相关工具262

8.5.3　制作实例263

8.5.4　网站的发布266

8.6　电子商务与电子政务267

8.6.1 电子商务267

8.6.2　电子政务269

8.7　网络安全概述270

习题271

9.1　软件系统维护273

9.1.1　查杀病毒273

第9章　微型计算机维护技术273

第2篇　应用技术273

9.1.2　文件的压缩与解压276

9.1.3　系统的备份与恢复279

9.1.4　系统性能的优化282

9.2　硬件系统维护286

9.2.1　微机日常维护286

9.2.2　微机系统故障检测的原则与基本方法287

9.2.3　常见硬件故障及排除288

习题291

10.1　操作系统的概念293

10.1.1　什么是操作系统293

第10章　操作系统基础293

10.1.2　操作系统的地位和作用294

10.1.3　操作系统的形成和发展294

10.2　操作系统的功能和特征296

10.2.1　操作系统的功能296

10.2.2　操作系统的特征303

10.3　操作系统的分类304

10.3.1　批处理系统304

10.3.2　分时系统305

10.3.3　实时系统305

10.3.7　网络操作系统306

10.3.8　分布式操作系统306

10.3.5　个人计算机操作系统306

10.3.6　嵌入式操作系统306

10.3.4　通用操作系统306

10.4　典型操作系统简介307

10.4.1 MS-DOS307

10.4.2　Windows307

10.4.3　UNIX308

10.4.4　Linux309

习题309

第11章　程序设计基础311

11.1　基本概念311

11.1.1　文件、程序和软件311

11.1.2　程序员、程序设计和计算机语言312

11.1.3　软件的工作过程314

11.2　程序设计的基本过程315

11.2.1　问题定义315

11.2.2　算法设计315

11.2.3　程序编制316

11.2.4　调试运行317

11.2.5　文档317

11.3　程序设计的基本方法317

11.3.1　面向计算机的程序设计318

11.3.2　结构化程序设计318

11.3.3　面向对象程序设计322

11.4.1　软件生命周期324

11.4　软件工程简介324

11.4.2　软件工具与软件开发环境326

习题327

第12章　数据库基础329

12.1　数据库系统概述329

12.1.1　数据库、数据库系统和数据库管理系统329

12.1.2　数据管理技术的发展330

12.2　数据模型和数据库系统结构332

12.2.1　数据模型332

12.2.2　数据库系统结构335

12.3.2　关系的完整性337

12.3　关系数据库337

12.3.1　关系与关系数据库337

12.3.3　关系运算338

12.4　SQL语言339

12.4.1　数据定义339

12.4.2　数据查询341

12.4.3　数据更新344

12.4.4　视图及其操作344

12.4.5　数据控制345

12.5　数据库设计346

12.6.2　数据库应用347

12.6.1　数据库新技术347

12.6　数据库新技术及应用347

习题348

第13章　多媒体信息处理技术350

13.1　信息的数字化350

13.1.1　模拟信号与数字信号350

13.1.2　模拟信号与数字信号的比较351

13.1.3　信息的数字化352

13.2　声音的数字化352

13.2.1　声音的特点352

13.2.2　声音的数字化353

13.2.3　MIDI音乐355

13.2.4　数字音频的文件格式356

13.3　图像的数字化357

13.3.1　图像的数字化358

13.3.2　颜色空间表示358

13.3.3　图像文件格式360

13.4　多媒体数据压缩编码361

13.4.1　数据压缩概述361

13.4.2　数据压缩编码363

13.4.3　数据压缩的标准365

习题367

14.1.1　数据编码技术370

第14章　网络技术370

14.1　数据传输技术370

14.1.2　多路复用技术372

14.1.3　数据交换技术372

14.1.4　差错控制技术373

14.2　计算机局域网技术373

14.2.1　局域网的概念及特点373

14.2.2　局域网的关键技术374

14.2.3　局域网的组建375

14.3　Internet的接入方式376

14.3.1　ISP的概念和作用376

14.3.2　几种接入方式377

14.4 计算机网络体系结构379

14.4.1　OSI参考模型379

14.4.2　TCP/IP的分层结构380

14.4.3　局域网的体系结构381

14.5　现代网络技术382

14.5.1　典型传输技术382

14.5.2　网络安全技术383

14.5.3　网络发展趋势385

习题387

第3篇　操作实践388

实验1　Windows XP操作（1）388

实验2　Windows XP操作（2）390

实验3 Word 2003操作（1）391

实验4 Word 2003操作（2）393

实验5 Word 2003操作（3）394

实验6 Excel 2003操作（1）395

实验7 Excel 2003操作（2）397

实验8 PowerPoint 2003操作397

实验9 Authorware动画设计的实现398

实验10 Authorware按钮交互功能的实现400

实验11　微型计算机系统维护401

实验12　计算机网络应用401

参考文献403