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1． 把小额订单变成大额订单1

2． 锲而不舍的推销员4

3． “阿根廷香蕉”的故事8

4． 茶叶与推土机的故事11

5． 打破常规——卖给顾客不用的产品14

6． 向名人推销17

7． “请你签名吧！”21

8． 用我的新式换你的旧式24

9． 一个反复纠缠的推销员31

10． 关键的一票35

11． 一盆盆景的效果40

12． 巧妙的问题43

13． 免费试用的化妆品46

14． 最能够打动人的语言48

15． 经典开场白51

16． 关于“吃菠菜”的启发56

17． 成功源于自信59

18． 玛莉的三个潜在顾客62

19． 攻击竞争对手的推销员67

20． 顺口溜73

21． 让顾客自己定价77

22． “福袋”的诱惑80

23． “是”而不是“不”82

24． 价格包围求85

25． 紫色棉被的故事87

26． “小天使”礼物89

27． 关于“热狗”的故事91

28． 两张画换大桩房产生意93

29． 旧合同换新订单96

30． 因小失大的推销员99

31． “面包风波”101

32． 以人为本的推销思路104

33． 小节不失大事便成108

34． 送给母校的礼物112

35． 饲料推销员小孔的故事115

36． 高新产品要演示118

37． 换一种方式推销121

38． 一件貂皮大衣124

39． 说谎的推销员128

40． 砂轮的故事132

41． 秘书的力量135

42． 全心全意为顾客服务139

43． 别小瞧了“二把手”143

44． 先下手为强？146

45． 100万美元的原理149

46． 不怕拒绝的推销员151

47． 你找对顾客了吗？156

48． 巧用“逆反心理”159

49． 善待顾客161

50． 热情点燃的力量165

51． 让自己积极起来169

52． 一个扼住命运咽喉的推销员172

53． 不断给自己“充电”175

54． 20份保险合同单178

55． 不要怕被拒绝181

56． 可爱的“雅芳小姐”184

57． 不向自己的软弱投降188

58． 与顾客建立友情的推销员192

59． 以诚相待成知已196

60． 让“磁带”帮我推销203

61． 推销员要有良好的外表207

62． 一个执着的推销员210

63． 耐心帮助你成功216

64． 一个高明的推销员220

65． 喜欢说“除此之外”的推销员227

66． 富兰克林推销法232

67． 巧用图片推销法238

68． 再赢一位客户240

69． 善于攻克“困难堡垒”的推销员246

70． 你在听吗？253

71． 两个互道心事的人258

72． 小东西的作用262

73． 一位女推销员的故事267

74． 一条电热毯271

75． 电话约见米先生276

76． 推销从医界开始281

77． 做出一份计划表286

78． 打破“绝不买保”的陈腐观念291

79． 真诚地对待每一位客户296

80． 在客户面前表扬你的竞争对手299

81． 两个不同的电话推销员302

82． 招致客户瞧不起的人305

83． 一个遭人厌烦的推销员309

84． 为你的孩子设想一下未来312

85． 吊吊顾客的胃口316

86． 精明的小推销员——擦鞋童320

87． 要尽力满足客户的要求326

88． 狂妄的加拿大人331

89． 我来推销钞票338

90． 富有创意的推销员340

91． 不到最后关头绝不放弃344

92． 永远忠实于客户的人349

93． 关于电动剃须刀的故事352

94． 出现在家庭聚会上的推销员356

95． 推销员罗杰和儿子夏恩359

96． 斯坦与他的伊朗客人365

97． 改变他的固执观念371

98． 是价格问题还是代价问题376

99． 一个坚持原则的人379

100． 奇怪的总经理385

101． 连锁推销法391

102． 全面“跟踪”你的客户398

103． 你的儿子也可能成为擦鞋童403