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序言9

做事不到位的差距9

“差不多”先生传13

话说《做事做到位》16

1 随处可见的做事不到位3

无处不在的差不多、不到位3

虎头蛇尾：没有一件事情能做完9

投机取巧：不愿意付出相应努力12

浅尝辄止：凡事只做到最低标准15

遇事拖延：在等待中完成工作18

应付了事：工作做得差不多就行22

马虎轻率：做事不能精益求精25

偏离目标：没有做正确的事情29

循规蹈矩：只知道服从上级指令31

眼高手低：不能扎扎实实地做事34

推卸责任：为自己的失职找借口38

2 工作首先要做到位47

最起码的做事准则47

不到位的低效浪费50

第一次就把事情做对53

一步到位的开店精神57

把问题一次性地解决61

平凡的事重复做好63

只有100％才算合格66

请记住，日事日毕69

3 用心做事，尽职尽责75

心态决定个人命运75

工作就意味着责任78

责任大于兴趣82

追求工作职业化86

日本经济腾飞的秘密89

上帝安排的唯一任务92

用100％的热情做1％的事情95

用心才能见微知著99

把每项工作当业务103

与上司积极地沟通106

4 制订计划，坚决执行113

做事不要太匆忙113

制订清晰的目标116

给事情排定优先次序120

马上去做，亲自去做123

服从是行动的第一步127

服从不是顺而不从131

执行高于一切135

一丝不苟的执行精神139

应对干扰是分内之事142

把帽子扔过墙去145

5 小题大做，关注细节151

平庸和杰出企业的差距151

魔鬼在细节中155

客户、公司无小事158

从细节、小事做起162

细节源自于周密的计划166

细节来源于企业价值观169

细节来自对小事的训练172

6 一板一眼，踏踏实实177

没有规矩，不成方圆177

一板一眼的做事风格182

做事踏实，一步一个脚印185

认真极处是执著188

追求程序的完美192

把简单的东西量化195

把做完的事情系统化198

7 坚持高标准、严要求203

标准是最低的要求203

尽力而为还不够205

不满足于尚可的表现209

一切都追求尽善尽美212

追求品质零缺陷215

苛求细节的完美218

永远超过老板的期望221

每天都要提高1％224

8 及时补位，善于跑位229

随处可见的缺位、错位229

树立补位意识232

补位但不越位235

尽力做些分外的工作239

敦促过程管理者243

“管理”自己的上司247

做个会跑位的射手250