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前言页1

总序1

第1章 以柔克刚——柔性管理的勃勃生机1

1．1东方文明和亚洲世纪的崛起1

1．2“人本”精神12

1．3柔性管理大放异彩20

第2章 追本溯源——柔性管理的理论探索27

2．1 中国文化中的柔性管理思想30

2．2 20世纪西方柔性管理思想42

第3章 价值思辨——柔性管理的文化基础51

3．1 民族文化对企业文化的催生52

3．2美国个人主义的管理哲学57

3．3大和民族的团队精神63

3．4人本基质的儒文化背景68

3．5 中、日、美柔性管理的价值比较72

第4章 因革扬弃——柔性管理的新儒学优势75

4．1 儒文化成为柔性管理主导的可能性分析78

4．2因革儒学85

第5章 和为贵 ——柔性管理的人和策略94

5．1和同之辩与现代管理95

5．2 人和与竞争105

【案例】本田技研的人和互补优势112

第6章 时中与权——柔性管理的中庸之道115

6．1 适度与均衡管理118

6．2 适时与权变管理128

【案例】联想的权变和战略均衡133

第7章 为政以德——柔性管理的德治扬弃137

7．1 教化与企业价值观的构建138

7．2德法并蓄，宽严并济146

【案例】松下的张弛理念153

第8章 正己仁爱——柔性管理的无为超越155

8．1 躬自厚而薄责于人156

8．2 仁者无敌164

第9章 行仁义利——柔性管理的和商理念173

9．1 立己立人，达己达人173

9．2 以义生利182

第10章 信与举贤——柔性管理的知人原则192

10．1 相互信赖是组织的活力之源193

10．2 识才和育才201

【案例】宋崇山的人才观211

第11章 择善从之——柔性管理的信息决策214

11．1 知识经济与多闻多见215

11．2 不耻下问，集思广益220

11．3 柔性管理的信息化曙光225

【案例】美国柯达公司的职工建议制度232

第12章 激情沟通——柔性管理的激励功能234

12．1创造激情235

12．2 心理沟通与精神开发243

第13章 解决冲突——柔性管理的跨文化挑战252

13．1 跨文化冲突253

13．2 全球战略与文化管理261

后 记271